# Kebijakan Privasi DoubleFault · DoubleFault Privacy Notice > Pemberitahuan untuk pilot gratis, usia 18+. Belum ditinjau penasihat hukum. > Notice for the unpaid adult pilot. Not reviewed by a legal adviser. > Peringkat pilot bukan ranking resmi. Tidak ada pengumpulan KTP pada tahap ini. > Pilot standings are not official Ranking. No identity documents are collected at this stage. _Berlaku sejak / Effective:_ **2026-10-19** **Bahasa Indonesia** · English below. --- ## Siapa kami DoubleFault adalah platform kompetisi tenis amatir — peringkat, rating dan penyelenggaraan turnamen — yang diuji coba lebih dulu di Pontianak. DoubleFault dioperasikan oleh **Damian Dion Salam secara perorangan**; belum ada badan hukum. Beliau yang memutuskan bagaimana data Anda dipakai. Pertanyaan atau permintaan tentang data Anda: **ddsalam@solagroup.co**. ## Data yang kami kumpulkan, dan untuk apa | Data | Untuk apa | | ------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Nomor telepon** | Masuk ke aplikasi. Kode masuk dikirim lewat **WhatsApp**, dari pengirim bernama **Fazpass**. Kode masuk juga dapat dikirim lewat email yang terhubung. | | **Kata sandi opsional** | Jika Anda membuat kata sandi, kami menyimpan hash Argon2id, bukan teks kata sandi. | | **Alamat email** | **Pengingat kompetisi** — misalnya lawan sudah memasukkan skor dan Anda perlu mengonfirmasinya sebelum tenggat. Wajib dikonfirmasi sebelum Anda mendaftar kompetisi, karena pengingat yang tidak sampai bisa mengubah hasil Anda. | | **Akun Google** (bila Anda memilih masuk dengan Google) | Alamat email dan penanda akun Google Anda, untuk masuk. Kami tidak menerima kata sandi Google Anda. | | **Nama tampilan dan nama lengkap** | Nama tampilan membantu lawan dan penyelenggara mengenali Anda di undian dan hasil. Nama lengkap dipakai untuk akun dan rekam kompetisi; hanya nama tampilan yang publik. | | **Tanggal lahir** | Memastikan kelayakan usia. Uji coba ini **hanya untuk usia 18 tahun ke atas**. | | **Kota / klub** | Menempatkan Anda di kompetisi yang tepat. | | **Hasil pertandingan, Rating, Peringkat** | Inti layanan: menghitung dan menampilkan Rating dan Peringkat Anda. | | **Catatan teknis** (alamat IP, waktu akses) | Keamanan: membatasi percobaan masuk yang berlebihan dan menyelidiki penyalahgunaan. Analitik pemakaian memakai penanda samaran, bukan nama atau nomor Anda. | **Yang tidak kami kumpulkan:** dokumen identitas (KTP dan sejenisnya), alamat rumah, dan data pembayaran. Tahap ini **gratis** — tidak ada biaya pendaftaran. Jawaban penilaian awal kemampuan juga disimpan untuk menentukan Rating awal. Rencana privat penyelenggara dapat berisi venue, perkiraan tanggal dan nama calon peserta. Rencana ini tidak mengirim undangan; nama yang diketik harus dihapus secara manual oleh pemilik rencana bila tidak lagi diperlukan. ## Siapa yang bisa melihat apa - **Publik dan pemain lain** melihat nama tampilan, hasil pertandingan, Rating dan Peringkat Anda. Itulah sifat sebuah peringkat. Mereka **tidak** melihat nomor telepon, email, atau tanggal lahir Anda. - **Penyelenggara** melihat daftar peserta dan undian kompetisinya. Rencana privat hanya dapat dibuka penyelenggara pemilik yang berwenang. - **Operator** dapat melihat data Anda untuk dukungan dan menjaga integritas kompetisi. Pencarian data lewat dukungan **dicatat**, beserta alasannya. Kami **tidak menjual** data Anda dan tidak memakainya untuk iklan. ## Pihak yang membantu kami | Pihak | Perannya | Lokasi data | | ---------------------- | ----------------------------------------- | ------------------------------------------------- | | **Google Cloud** | Server dan cadangan (terenkripsi) | **Jakarta, Indonesia** | | **Fazpass** | Mengirim kode masuk lewat WhatsApp | Indonesia; pesan diteruskan lewat WhatsApp (Meta) | | **Resend** | Mengirim email pengingat dan kode | Di luar Indonesia | | **Google** | Masuk dengan Google, bila Anda memilihnya | Di luar Indonesia | | **Apple, Google Play** | Mendistribusikan aplikasi | Sesuai kebijakan masing-masing | Masing-masing hanya menerima data yang diperlukan untuk perannya. ## Berapa lama data disimpan Selama akun Anda aktif. Bila Anda menghapus akun, **data pribadi Anda dihapus** dan profil pemain Anda **dianonimkan**. Cadangan terenkripsi dipangkas menurut kebijakan operasional **14 cadangan harian**. Salinan lama dapat bertahan sampai pemangkasan terjadwal berhasil; penghapusan akun tidak langsung menghapus salinan cadangan. Catatan keamanan dan audit tertentu tetap disimpan untuk integritas dan penanganan insiden. **Satu batasan yang kami sampaikan terus terang:** sebuah pertandingan melibatkan dua orang. Hasil yang sudah Anda mainkan tetap ada dalam rekam kompetisi lawan Anda — tetapi **tanpa nama Anda**. ## Hak Anda Anda dapat **menghapus akun** sendiri dari menu Pengaturan di aplikasi. Untuk meminta **salinan** data Anda atau **membetulkannya**, hubungi **ddsalam@solagroup.co**. Hubungi kami juga untuk menyampaikan keluhan atau pertanyaan tentang pemrosesan data. Kontak ini tidak menetapkan tenggat baru untuk koreksi hasil pertandingan. ## Perubahan Bila kebijakan ini berubah secara berarti, kami memberi tahu Anda lewat email sebelum perubahan itu berlaku. --- ## English **Who we are.** DoubleFault is an amateur tennis competition platform — ratings, rankings and running tournaments — piloted first in Pontianak. It is operated by **Damian Dion Salam as an individual**; there is no company yet. He decides how your data is used. Questions or requests: **ddsalam@solagroup.co**. **What we collect, and why.** - **Phone number** — to sign in. The code arrives on **WhatsApp**, from a sender named **Fazpass**. Sign-in codes can also be sent to a linked email address. - **Optional password** — if you set one, we store its Argon2id hash, not the password text. - **Email address** — for **competition reminders**, such as an opponent having entered a score you must confirm before a deadline. It must be confirmed before you enter a competition, because a missed reminder can change your result. - **Google account** (only if you choose Sign in with Google) — its email and account identifier, to sign you in. We never receive your Google password. - **Display name and legal name** — to identify your account and competitive record. Only your display name is public. - **Date of birth** — to check age eligibility. This pilot is **18+ only**. - **City / club** — to place you in the right competition. - **Match results, Rating, Ranking** — the service itself. - **Technical records** (IP address, access times) — security: limiting repeated sign-in attempts and investigating abuse. Usage analytics use a pseudonymous identifier, never your name or number. **What we do not collect:** identity documents, home addresses, payment details. This stage is **free** — there is no entry fee. Self-assessment answers are stored to determine the initial Rating. An organiser's private plan may contain a venue, approximate date and intended participant names. Saving it sends no invitations. The plan owner must manually clear typed names when they are no longer needed. **Who sees what.** The public and other players see your display name, results, Rating and Ranking — that is what a ranking is. They do **not** see your phone, email or date of birth. Organisers see their competition's entry list and draw. Only an authorised owner can open their private plan. The operator can see your record for support and competition integrity, and **support lookups are logged with a reason**. We **do not sell** your data or use it for advertising. **Who helps us.** Google Cloud — servers and encrypted backups, **Jakarta, Indonesia**. Fazpass — WhatsApp sign-in codes, Indonesia, delivered via WhatsApp (Meta). Resend — reminder and code emails, outside Indonesia. Google — Sign in with Google, if you use it, outside Indonesia. Apple and Google Play — app distribution. Each receives only what its role needs. **How long.** While your account is active. If you delete your account, your **personal data is deleted** and your player profile is **anonymised**. Encrypted backups follow an operational retention policy of **14 daily backups**. Older copies can remain until scheduled pruning succeeds. Account deletion does not immediately erase backup copies. Some security and audit records remain for competition integrity and incident handling. **One honest limit:** a match involves two people, so a result you played stays in your opponent's record — **without your name**. **Your rights.** You can **delete your account** yourself from Settings in the app. To ask for a **copy** of your data or to **correct** it, contact **ddsalam@solagroup.co**. You can also contact us with complaints or questions about data processing. This contact does not create a new match-correction deadline. **Changes.** If this notice changes materially, we will tell you by email before the change takes effect.